اگر به دنبال یک ایده برای آنلاین شاپ هستید که واقعاً بازدهی داشته باشد، طراحی اصولی سایت فروشگاهی همان کلید طلایی است. بسیاری از افراد پس از راهاندازی فروشگاه اینترنتی و عرضه محصولات، انتظار دارند مشتریان خودبهخود افزایش پیدا کنند. اما در واقعیت، شما باید ایدههای خلاقانه برای جذب مشتری را پیادهسازی کنید تا به نتیجه برسید.
در این مطلب، با تمرکز بر ایده فروشگاه اینترنتی، مجموعهای از ایدههای خلاقانه برای فروش اینترنتی و جذب مشتری را به شما معرفی میکنیم که برای هر نوع فروشگاه و هر نوع محصولی کاربردی هستند. چه تازهکار باشید و به دنبال ایده آنلاین شاپ مناسب بگردید، چه فروشگاه فعالی داشته باشید و بخواهید با ایده فروش محصول و بهینهسازی طراحی سایت، مشتری بیشتری جذب کنید، این مقاله برای شماست.
این محتوا شامل موارد زیر است:
چگونه فروشگاه اینترنتی خود را مطابق با نیاز مشتریان بهینه کنیم؟
اگر یک تجارت آنلاین پررونق را مدیریت میکنید، با اصول بازاریابی و ایده های خلاقانه بر ای جذب مشتری بیگانه نیستید. با وجود این ممکن است استراتژیهای افزایش ترافیک سایت که توسط متخصصان سئو و طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس اعمال میشوند، با آنچه که تابهحال آموختهاید، متفاوت باشند. با استفاده از این اصول جذب مشتری برای طراحی سایت، میتوانید بیش از پیش به رفتار مخاطبان فروشگاه آنلاین و تجربه کاربری آنها نظارت داشته باشید.
برای موفقیت در فروش آنلاین، فقط داشتن محصول خوب کافی نیست. باید وبسایتی داشته باشید که با ایدههای جالب برای جذب مشتری طراحی شده باشد. این یعنی توجه به:
- طراحی کاربرپسند
- محتوای سئو شده با ایدههای خلاقانه برای فروش اینترنتی
- بازاریابی جذاب و مؤثر
۱۷ ایده کاربردی برای جذب مشتری از طریق طراحی سایت فروشگاهی
در اینجا لیستی از ایدهها آمده که به شما کمک میکند فروش خود را افزایش دهید:
1. شخصیسازی صفحه اول فروشگاه اینترنتی با در نظر گرفتن علایق مشتریان
صفحه اول فروشگاه اینترنتی اولین صفحهای است که مخاطبان پس از مراجعه به وبسایت شما با آن مواجه میشوند. بههمین دلیل بسیار مهم است که از طریق طراحی مناسب این صفحه روی کاربران تاثیر مثبتی بگذارید.
2. افزایش آمار بازدید از وبسایت فروشگاه اینترنتی
بهینهسازی وبسایت برای موتورهای جستجو از طریق روشهای اصولی، بهترین روش افزایش آمار بازدید از فروشگاه اینترنتی شما است. استفاده از کلمات کلیدی مناسب و پرکاربرد در محتوا، یکی از سادهترین روشهایی است که میتوانید بهمنظور جذب مشتری برای طراحی سایت بهکار بگیرید.
3. استفاده از تصاویر باکیفیت برای نمایش بهتر محصولات
هرچقدر که تصویر یک محصول زیباتر و با کیفیت بیشتری به نظر برسد، امکان خرید آن توسط مشتری افزایش مییابد. طبق آمار بیش از ۷۰درصد مخاطبان یک فروشگاه اینترنتی پس از بزرگنمایی تصاویر و مشاهده جزئیات محصول، درباره خریدن یا نخریدن آن تصمیمگیری میکنند.
4.شبکههای اجتماعی به عنوان کانالی موثر برای جذب و نگه داشتن مشتری
استفاده از شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک و پینترست به افزایش تعداد مشتریان منجر میشود. در صورت انتخاب این پلتفرمها برای انجام تبلیغات لازم است که بیش از هر چیز روی زیبایی، کیفیت و جذابیت تصاویر محصولات خود تمرکز کنید.
5.نظرات واقعی کاربران برای افزایش اعتماد
۹۲درصد مخاطبان فروشگاههای اینترنتی برای انتخاب محصول موردنظر خود به تجربه سایر مشتریان از خرید آن کالا توجه میکنند. پیشنهاد میکنیم که با هدف جذب مشتری برای طراحی سایت خود بخشی را به نمایش تصاویر، ویدیوها، نظرات، انتقادات و پیشنهادات کاربران اختصاص دهید.
6. فرآیند خرید سریع و ساده برای جلوگیری از ریزش مشتری
سادهسازی فرآیند خرید در فروشگاههای اینترنتی یکی از عوامل کلیدی در جذب مشتری است. با طراحی یک سبد خرید شفاف که جزئیات سفارش و هزینهها را به وضوح نشان دهد، ارائه گزینههای پرداخت متنوع و امن، و کاهش مراحل اضافی در فرآیند ثبت سفارش، میتوان تجربه خرید را برای مشتریان راحتتر کرد. این اقدامات باعث میشود کاربران با اطمینان بیشتری خرید کنند و احتمال بازگشت آنها برای خریدهای بعدی افزایش یابد.
7.وبلاگ فروشگاهی با محتوای آموزشی و مشاورهای
ایجاد وبلاگ برای فروشگاه اینترنتی با افزایش آمار بازدید از سایت ارتباط مستقیم دارد. استفاده از محتوای یونیک، جذاب و سئوشده در این بخش، به بهبود جایگاه وبسایت در رتبهبندی موتورهای جستجو، افزایش بازدیدکنندگان، افزایش خریداران و افزایش درآمد منجر میشود.
8. تخفیفها و هدایا برای ایجاد انگیزه خرید
ایجاد انگیزه در مشتریان با استفاده از بعضی راهکارهای جذب مشتری مانند در نظر گرفتن تخفیف، ارسال رایگان و ارسال هدایا میسر میشود. امکان جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان سابق از مزایای بهره گرفتن از این روش بهحساب میآیند.
9. توضیحات سئو شده برای محصولات
نوشتن توضیحات مرتبط با هر محصول با در نظر گرفتن نیازهای مشتریان و اصول سئو از بهترین راهکارهایی است که به افزایش بازدیدکنندگان و جذب مشتری منجر میشود.
10. ویدیوهای معرفی و آموزش در صفحات محصول یا بلاگ
در وبسایت فروشگاه اینترنتی و پلتفرمهایی مانند یوتیوب و آپارات ویدیوهایی را با موضوعات پرطرفدار و مرتبط با کسب و کار خود تولید و بارگزاری کنید. از طریق بهینهسازی و سئو ویدیوها شانس خود را برای دیدهشدن افزایش خواهید داد.
11. خبرنامه و ایمیل مارکتینگ برای بازاریابی وفاداری
اشتراک اخبار فروشگاه اینترنتی با مشتریان امکان تماس مستقیم شما با این افراد را از طریق پست الکترونیکی فراهم میکند. ترغیب کاربران به وارد کردن آدرس ایمیل با استفاده از روشهای انگیزشی مانند وعده ارسال کدهای تخفیف به آدرس ایمیل و اطلاع زمان برگزاری فروش ویژه محصولات امکانپذیر است.
12.لینکسازی داخلی هوشمند برای افزایش بازدید و ماندگاری کاربر
لینکسازی داخلی و ارجاع دادن مشتریان از یک محتوا به محتوای دیگر زمان توقف در سایت فروشگاهی را افزایش میدهد. این موضوع علاوهبر فراهمکردن امکان آشنایی بیشتر کاربران با محصولات فروشگاه بر بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو نیز تاثیر میگذارد.
13. تکمیل و زیباسازی صفحات اعتمادساز مانند درباره ما و تماس با ما
وجود صفحات تماس با ما و درباره ما در فروشگاههای اینترنتی نقش مهمی در جذب مشتری و جلب اعتماد آنها دارد. کاربرانی که میخواهند درباره کسب و کار شما بدانند سراغ این صفحات میروند. صفحه درباره ما به مشتریان کمک میکند تا ارتباط بهتری با برند برقرار کنند. این صفحه نشاندهنده اصالت و هویت کسبوکار شماست.
از سوی دیگر، صفحه تماس با ما با ارائه راههای ارتباطی مانند شماره تلفن، ایمیل، آدرس و فرم تماس، حس شفافیت و دسترسی آسان را به مشتریان منتقل میکند. این شفافیت، اعتماد مشتریان را جلب کرده و احتمال خرید آنها را افزایش میدهد، زیرا احساس میکنند در صورت بروز هرگونه مشکل، میتوانند به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند.
14. اخذ نماد اعتماد الکترونیکی
اخذ مجوزهای ضروری مانند نماد اعتماد تجارت الکترونیکی یا دریافت اینماد بر افزایش اعتماد کاربران جدید موثر است. دریافت این مجوزها احتمال خرید از فروشگاه و تبدیل بازدیدکننده به مشتری را تا حد بسیار زیادی افزایش میدهد.
15.ارائه پاسخهای کامل به نظرات و انتقادات
فروش رقابتی بهمعنی شناخت و بهره گرفتن از مزایای رقابت در فروش انواع کالا است. برای مثال بسیاری از وبسایتهای فروشگاهی در بخش مربوط به نظرات کاربران از نمایش دادن انتقادات صرفنظر میکنند. شما میتوانید با نمایشدادن تمامی نظرات منفی و مثبت درباره یک محصول اعتماد کاربران را به فروشگاه خود جلب کنید.
16. چت آنلاین هوشمند در صفحات کلیدی سایت
یکی از ایده های خلاقانه در جذب مشتری، فعال کردن امکان چت آنلاین به مخاطبان است و به مشتریان اجازه میدهد تا در زمانی بسیار کوتاه به پاسخ پرسشهای خود درباره محصولات عرضهشده در سایت برسند. با وجود این فعالسازی این قابلیت برای همه صفحات زمانبر و پرهزینه است. پیشنهاد میکنیم که بهمنظور جذب مشتری برای طراحی سایت، این ویژگی را تنها در صفحات مهمی مانند دستهبندی یا معرفی محصولات فعال کنید.
17. مسابقههای آنلاین و برگزاری کمپینهای اجتماعی
تدارک مسابقه بهصورت دورهای مزایای بسیار زیادی برای شما بههمراه دارد. از مهمترین آنها میتوانیم به افزایش بازدیدکنندگان، تبدیل کاربران به مشتریان، جلب اعتماد مشتریان جدید و کمک به برندسازی اشاره کنیم. پیشنهاد میکنیم که با هدف دیدهشدن مسابقات و افزایش تعداد کاربران از قابلیتهای شبکههای اجتماعی محبوب و پرطرفداری مانند اینستاگرام بهره بگیرید.
ایده محصول برای فروش در فروشگاه اینترنتی
یکی از دغدغههای همیشگی فروشندگان، انتخاب محصولات مناسب برای فروش است. اگر به دنبال ایده فروش محصول هستید، ابتدا بررسی کنید مخاطب هدف شما چه نیازهایی دارد؟ سپس محصولاتی ارائه دهید که مشکلی را حل کرده یا مزیتی رقابتی داشته باشند.
ایدههای پیشنهادی:
- فروش محصولاتی با پتانسیل زیاد در شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام
- محصولات کاربردی و شخصیسازیشده (مثل ماگ و تراول ماگ)
- پکهای هدیه مناسبتی
- لوازم سبک زندگی مینیمال یا کاربردی
- کالاهای مرتبط با سرگرمی یا حیوانات خانگی
مزایای استفاده از طراحی سایت حرفهای برای فروشگاه
- افزایش اعتبار برند
- دسترسی آسانتر به محصولات برای کاربران
- افزایش رضایت کاربران از طریق تجربه کاربری خوب
- بهبود رتبه در موتورهای جستجو
- کاهش نرخ پرش
سایر راهکارها و ایده های جذب مشتری عبارتند از:
- استفاده از فراخوان به عملهای واضح در بخشهای مختلف سایتتان، مانند استفاده از عبارتهای «همین الان خرید کنید»، «برای مشاوره با ما تماس بگیرید» یا «برای دریافت تخفیفها در سایت عضو شوید.»
- ارائه پیشنهادهای خرید که مشتری در برابر آنها نتواند مقاومت کند.
- انتشار محتوا در پلتفرمهای دیگر
- برقراری ارتباط با مخاطبان خود از طریق داستانسرایی به کمک انواع محتواهای ویدئویی، پستهای بلاگ و غیره.
- توجه به اهمیت بازاریابی محتوا
- تولید محتوای تخصصی و همیشه سبز
- حداکثر استفاده از همکاری با افراد مشهور برای اطلاعرسانی درباره فروشگاه، خدمات و محصولات خود
نقش طراحی سایت فروشگاهی در جذب مشتری
طراحی سایت نقشی کلیدی در شکل دادن به تجربه کاربری دارد. یک وبسایت با طراحی جذاب و ساده امکان دسترسی آسان مشتریان به نیازهایشان را فراهم خواهد کرد و در جذب مشتری تاثیر زیادی دارد. در حالیکه این موضوع درباره وبسایتهایی با طراحی ضعیف صدق نمیکند.
ناوبری سایت، طرحبندی صفحات و شکل کلی ظاهری وبسایت بعضی از اصلیترین معیارهای تاثیرگذار بر تجربه کاربری بهشمار میروند. کیفیت، جذابیت و تناسب تصاویر با محتوای متنی از دیگر فاکتورهایی هستند که در افزایش میزان رضایت کاربران و جذب مشتری برای طراحی سایت نقش دارند.
طراحان وبسایت از ابزارهای متفاوتی برای ایجاد عناصر بصری مناسب و طرحبندی صفحات بهره میگیرند. استفاده از تایپوگرافی، طرحهای رنگی، تصاویر و ویدیوهای مختلف به افزایش زیبایی و جلوگیری از احساس کسالت کاربران در زمان بازدید از سایت منجر میشود. چگونگی عملکرد کلی سایت فروشگاهی، دسترسی آسان به محتوا و بهینهسازی وبسایت برای موتورهای جستجو از دیگر مواردی هستند که متخصصان طراحی و سئو از توجه به آنها غافل نمیشوند.
بر اساس آمار، رضایت کاربران از مراجعه به یک وبسایت با نحوه طراحی سایت ارتباط مستقیم دارد. کاربرانی که از شکل ظاهری، میزان سهولت دسترسی به محتوا و عملکرد و سرعت وبسایت رضایت داشته باشند، به مشتریان دائم شما بدل میشوند. بهطورکلی جذب مشتری برای طراحی سایت با استفاده از این روشها انجام میشود:
- افزایش بازدید از وبسایت؛
- افزایش اعتبار وبسایت؛
- ایجاد تجربه کاربری مطلوب؛
- حفظ مشتریان سابق؛
- معرفی حساب تجاری وبسایت در سایر پلتفرمها؛
- ایجاد سهولت در استفاده از وبسایت فروشگاه اینترنتی؛
- افزایش سرعت بارگذاری صفحات؛
- در اولویت قراردادن نیازهای مشتری در پروسه طراحی.
فراموش نکنید که شما با کمک فروشگاه اینترنتی خود میتوانید روند انتخاب کالا و خرید آن را برای مخاطب سادهتر کنید و اعتماد او را بهدست آورید.
جمعبندی
با بهکارگیری ایدههای خلاقانه برای جذب مشتری و بهینهسازی تجربه کاربری، میتوانید فروشگاه اینترنتی خود را به سطح بالاتری ببرید. فراموش نکنید که موفقیت در دنیای فروش آنلاین، به معنای ترکیب درست «محصول مناسب» با «ارائه و تجربه مناسب» است. اگر به دنبال ایده برای جذب مشتری هستید، از همین امروز با اصلاح طراحی سایت و تولید محتوای هوشمند شروع کنید.
سوالات متداول
استفاده از شبکههای اجتماعی چقدر در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی موثر است؟
شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام و فیسبوک به دلیل محبوبیت بالا و قابلیت تعامل با مشتریان، ابزار بسیار موثری برای جذب مشتریان جدید هستند. با انتشار تصاویر باکیفیت از محصولات و برگزاری کمپینهای تبلیغاتی میتوانید مشتریان بیشتری جذب کنید.
چرا ایجاد وبلاگ برای فروشگاه اینترنتی مهم است؟
وبلاگ به شما کمک میکند محتوای ارزشمند و سئوشده تولید کنید که باعث افزایش بازدید وبسایت، جذب مشتریان جدید، و بهبود جایگاه فروشگاه در موتورهای جستجو میشود.
چگونه میتوانم اعتماد کاربران جدید را به فروشگاه اینترنتی خود جلب کنم؟
با دریافت مجوزهایی مانند نماد اعتماد الکترونیکی و نمایش نظرات مثبت و منفی مشتریان درباره محصولات، میتوانید اعتماد کاربران جدید را جلب کرده و احتمال خرید آنها را افزایش دهید.
بهترین ایده فروشگاه برای شروع چیست؟
فروش محصولات شخصیسازیشده یا محصولات ترند و مرتبط با نیاز روز، میتواند شروعی عالی باشد.
آیا ایدههای خلاقانه برای جذب مشتری در شبکههای اجتماعی جواب میدهند؟
بله. استفاده از تصاویر و ویدیوهای جذاب، مسابقهها و تعامل مداوم میتواند تاثیر زیادی بر افزایش فالوئر و مشتری داشته باشد.
چطور بدون داشتن محصول خاص، فروشگاه راهاندازی کنم؟
میتوانید از مدل دراپشیپینگ استفاده کنید یا فروشگاه خود را به یک پلتفرم محتوایی-مشاورهای تبدیل کنید و محصولات دیگران را بفروشید.
آیا طراحی سایت با وردپرس برای فروشگاه مناسب است؟
بله. وردپرس با افزونههایی مانند ووکامرس، امکان راهاندازی فروشگاه کامل با امکانات متنوع را فراهم میکند.
برای افزایش فروش از چه ایدههایی استفاده کنم؟
تبلیغات هدفمند، تولید محتوای سئو شده، استفاده از اینفلوئنسرها، برگزاری کمپین و ارائه پیشنهادهای ویژه.
راه اندازی فروشگاه اینترنتی چقدر زمان میبره؟