سامانه پیامکی چیست و چه کاربردی دارد؟

مدت زمان تخمینی مطالعه: 4 دقیقه

استفاده از سامانه پیامکی، فرصت های بیشماری را برای تجارت های مختلف به خصوص کسب و کارهای اینترنتی به وجود آورده است. از آنجایی که پیام شما بدون واسطه و به سرعت به انبوهی از مخاطبان می رسد، اگر به درستی از آن بهره بگیرید، تاثیر چشمگیری در فروش کالا یا خدمات شما خواهد داشت. در ادامه به برخی از فواید استفاده از سامانه پیامکی، مقایسه آن با راه های ارتباطی دیگر مانند ایمیل و هم چنین سه کار موثری که میتوان با بهره بردن از سامانه پیامکی انجام داد، می پردازیم.

اگر قصد گسترش کسب‌وکار خود اینترنتی یا ارتقای وب‌سایت فروشگاهی خود را دارید، باید با امکانات، مزایا پنل پیامکی و نحوه استفاده از آن آشنا شوید. در این مقاله تمامی این مباحث را مورد بررسی قرار داده‌ایم، پس با ما همراه باشید.

فواید استفاده از پنل پیامکی در کسب و کارهای اینترنتی

استفاده از پنل پیامکی به دارندگان کسب‌وکارهای اینترنتی امکان می‌دهد تا مشتریان را از آخرین تغییرات و به‌روزرسانی‌های وب‌سایت فروشگاهی خود آگاه کنند. از جمله این تغییرات می‌توانیم به زمان برگزاری جشنواره‌های تخفیف، فروش ویژه محصولات یا ارائه خدمات اشاره کنیم. کمک به بازیابی رمز عبور و دریافت رمز عبور یک‌بارمصرف از دیگر فواید سامانه پیامکی به‌شمار می‌روند.

پنل پیامکی چیست؟

این پنل نرم‌افزاری تحت ‌وب است که از طریق ارسال پیام کوتاه یا SMS برای مخاطبان و مشتریان یک وب‌سایت فروشگاهی امکان داشتن تبلیغات هدفمند را فراهم می‌کند. پنل اس‌ام‌اس کاربران را قادر می‌سازد تا به‌سادگی و تنها با چند کلیک، جامعه مخاطبان خود را از آخرین تغییرات و به‌روزرسانی‌های آنلاین شاپ خود مطلع کنند.

استفاده از پنل ارسال پیامک به دارندگان کسب‌وکارهای اینترنتی امکان می‌دهد تا میزان بازدید از سایت خود و میزان فروش محصولات آن را افزایش دهند. در اکثر مواقع کاربران پیامک‌های دریافتی خود را می‌بینند. این موضوع درباره دیگر روش‌های بازاریابی از جمله ارسال ایمیل صادق نیست.

افزایش احتمال بازدید از سایت و انجام اقدامی از سوی مخاطبان با مشاهده تبلیغات رابطه مستقیم دارد. به‌همین دلیل استفاده از پنل پیامکی به‌عنوان یکی از کاربردی‌ترین روش‌های افزایش درآمد آنلاین شاپ‌ها شناخته می‌شود.

شما با تبلیغات پیامکی می‌توانید انواع پیام‌های متنی مانند آخرین خبرها و اعلان‌ها را به‌صورت انبوه برای مخاطبان وب‌سایت خود بفرستید. در حقیقت این روش تنها گزینه‌ای است که امکان ارسال پیامک و هدف قرار دادن طیف وسیعی از کاربران را میسر می‌کند. با استفاده از این راهکار می‌توانید در هر ثانیه نزدیک به ۲۷۰ هزار پیامک را برای مشتریان فروشگاه آنلاین خود ارسال کنید.

برتری ارسال پیام از سامانه پیامکی در مقابل دیگر راه های ارتباطی مانند ایمیل

• هر یک از مخاطبان شما با یک گوشی بسیار ساده نیز می تواند پیامک را دریافت کند و آنرا بخواند.
• بر عکس ارسال پیام از طریق ایمیل یا شبکه های اجتماعی، گرینده برای دریافت پیام نیاز ندارد که به اینترنت دسترسی داشته باشد. 
• در پیامک، تنها نوشتن متنی مناسب کافیست و مانند ایمیل نیازی به صرف وقت و هزینه برای طراحی های گرافیکی ندارید.
• به مشتریان خود دسترسی قابل توجهی دارید زیرا شانس اینکه پیامک شما به دست آنها برسد بیش از 90 درصد است.
• با داشتن سامانه پیامکی برخلاف ایمیل و شبکه های اجتماعی، فیلتر یا محدودیتی در ارسال پیام برای انبوهی از مخاطبان وجود ندارد.
• تحقیقات نشان می دهد که افراد اس ام اس های خود را نسبت به پیام های تبلیغاتیِ ایمیل و شبکه های اجتماعی، با دقت بیشتری بررسی میکنند.

امکانات پنل پیامکی

این سامانه به کاربران امکان می‌دهد تا با صرف هزینه‌ای اندک کسب‌وکار خود را به طیف گسترده‌ای از مخاطبان معرفی کنند. ناآشنایی با امکانات و قابلیت‌های پنل ارسال پیامک باعث شده است که برخی افراد این روش کاربردی را برای معرفی تجارت خود نادیده بگیرند. بعضی از فواید سامانه پیامکی عبارت‌اند از:

• صرفه‌جویی در وقت و انرژی: بازاریابی از طریق ارسال پیام کوتاه بدون دخالت نیروی انسانی انجام می‌شود. بنابراین در صورت استفاده از این سامانه تا حد زیادی از اتلاف وقت و انرژی خود جلوگیری خواهید کرد.
• امکان ارسال پیامک بدون محدودیت: با استفاده از این سامانه می‌توانید بدون محدودیت متون تبلیغاتی خود را در حجم بالا برای طیف وسیعی از مخاطبان ارسال کنید.
• امکان ارسال پیام کوتاه بر اساس منطقه جغرافیایی افراد: قابلیت گروه‌بندی جامعه هدف بر اساس منطقه جغرافیایی یکی از مهم‌ترین مزایا پنل پیامکی به‌حساب می‌آید. امکان محدود شدن گزینه‌های ارسال پیام باعث می‌شود تا تبلیغاتی موثر و پربازده داشته باشید.
• امکان ارسال پیام کوتاه بر اساس سن و جنسیت افراد: از دیگر قابلیت‌های این سامانه می‌توانیم به امکان ارسال اس‌ام‌اس‌های تبلیغاتی هدفمند بر اساس سن و جنسیت مخاطبان اشاره کنیم. این موضوع بازدهی تبلیغات شما را افزایش می‌دهد.
• امکان ارسال پیام کوتاه برای مشاغل و اصناف خاص: این سامانه به شما امکان می‌دهد تا با در نظرگرفتن نیازهای اصناف و مشاغل خاص پیامک‌های تبلیغاتی را به‌صورت هدفمند ارسال کنید.
• امکان دریافت پیامک: در صورت تمایل می‌توانید نظرات، پیشنهادات و انتقادات کاربران را با استفاده از پنل پیامکی دریافت کنید. همچنین امکان ارسال فرم نظرسنجی برای خریداران محصولات و دریافت‌کنندگان خدمات نیز با استفاده از این سامانه وجود دارد.

دیگر امکانات سامانه ارسال پیام کوتاه

فواید سامانه پیامکی به موارد ذکرشده محدود نمی‌شوند. از دیگر مزایا پنل پیامکی و امکاناتی که استفاده از آن در اختیار شما قرار می‌دهد، باید از موارد زیر نام ببریم:

• امکان متصل شدن به CMS: اتصال به سیستم مدیریت محتوای وب‌سایت فروشگاهی امکان افزایش تعامل را با مشتریان و کاربران وب‌سایت فراهم می‌کند. به‌کمک این ویژگی می‌توانید اس‌ام‌اس‌های تایید عضویت، پیگیری سفارش‌های ثبت‌شده و آخرین اخبار آنلاین شاپ خود را با مخاطبان در میان بگذارید.
• قابلیت ارسال پیامک در مناسبت‌های خاص: امکان ارسال اس‌ام‌اس‌های مناسبتی به‌منظور تبریک اعیاد یا تسلیت به‌صورت خودکار از جذاب‌ترین ویژگی‌های این سامانه به‌حساب می‌آید.
• قابلیت دریافت گزارش: این ویژگی به شما امکان می‌دهد تا گزارش‌های مالی استفاده از پنل پیامکی، تعداد پیامک‌های ارسال‌شده، تعداد پیامک‌های تحویل‌گرفته‌شده و تعداد پیامک‌هایی را که به‌دست مخاطبان نرسیده است، بررسی کنید.
• فرستادن پیام کوتاه با هدف اطلاع‌رسانی: در جریان قرار دادن مخاطبان وب‌سایت فروشگاهی از آخرین اخبار سایت، زمان برگزاری جشنواره‌های تخفیف و فروش ویژه محصولات نقش قابل‌توجهی در افزایش فروش خواهد داشت. همچنین می‌توانید این اخبار و اطلاعات را به‌صورت خبرنامه پیامکی برای مشتریان فروشگاه آنلاین خود ارسال کنید.
• امکان راه‌اندازی باشگاه مشتریان: ایجاد باشگاه مشتریان گردانندگان کسب‌وکارهای اینترنتی را قادر می‌سازد تا اطلاعات وسیع‌تری و کامل‌تری را درباره مخاطبان به‌دست بیاورند. از این طریق می‌توانند جامعه هدف خود را بهتر بشناسند و با نیازهای آن‌ها آشنا شوند. این موضوع تعیین هدف بازاریابی و تعیین استراتژی برای دستیابی به هدف را برای این افراد تسهیل می‌کند.

چطور از سامانه پیامکی در سایت استفاده کنیم؟

ارسال سریع اس‌ام‌اس با هدف تبلیغات و جذب مشتری از چالش‌هایی است که بعضی از دارندگان کسب‌وکارهای اینترنتی با آن درگیرند. در بسیاری از مواقع بازدیدکنندگان یک وب‌سایت فروشگاهی در صورت ارسال پیامک‌های رمز عبور یک‌بار مصرف یا کد تایید از خرید آنلاین منصرف می‌شوند. ارسال اس‌ام‌اس از سایت از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری می‌کند. این اقدام به شما امکان می‌دهد تا پیام کوتاه موردنظر خود را بدون تاخیر و در زمانی کوتاه برای کاربران ارسال کنید.

برای استفاده از این پنل در گام اول باید به صفحه اصلی یکی از سامانه‌های پیامکی مراجعه کنید. از پرطرفدارترین این سامانه‌ها می‌توانیم سایت‌های مانند sms.ir، فراپیامک، پیام‌رسان و ملی پیامک را نام ببریم. پس از کلیک روی گزینه ورود لازم است که نام کاربری، رمز عبور و کد تایید ارسال‌شده به شماره همراه‌تان را در کادرهای مربوطه وارد کنید.

برای ارسال پیامک به‌صورت انبوه روی گزینه مرتبط با این فعالیت و سپس گزینه جدید کلیک کنید. در قسمت عنوان واژه‌ای متناسب با متن پیام کوتاه مدنظر خود را تایپ کنید. توجه داشته باشید که این کلمه در متن اس‌ام‌اس به مخاطبان نشان داده نمی‌شود و تنها با هدف دسته‌بندی پیامک‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. شماره سامانه مورد نظر را که قصد دارید، پیامک را به‌وسیله آن ارسال کنید، انتخاب کرده و متن اس‌ام‌اس را تایپ کنید.

در روش دوم یعنی متنی لازم است که منطبق با فایل نمونه شماره‌های درخواستی خود را وارد کرده و فایل را بارگزاری کنید. اگر پیش از استفاده از روش سوم گروه‌های مخاطب خود را در قسمت دفترچه تلفن تعریف نکرده‌اید، برای انجام آن اقدام کنید. در روش آخر می‌توانید شماره‌هایی را که قصد ارسال پیامک به آن‌ها دارید، به‌صورت دستی وارد کنید. امکان استفاده از این شیوه تنها از طریق وارد کردن حداقل ۱۰ شماره تلفن امکان‌پذیر است.

با بررسی بخش تنظیمات پیشرفته می‌توانید شماره‌های تکراری را مسدود کرده و شماره‌های نادرست را ویرایش کنید. پس از کلیک روی گزینه مرحله بعد متن پیام کوتاه، هزینه استفاده از پنل پیامکی و کاراکترهای اس‌ام‌اس به شما نمایش داده خواهد شد. بعد از انتخاب تاریخ و زمان روی گزینه ارسال کلیک کنید و منتظر تایید اپراتور بمانید.

بهترین پنل پیامکی چه ویژگی‌هایی دارد؟

بهترین سامانه‌های ارسال پیام‌های کوتاه تبلیغاتی با توجه به عوامل متعددی مانند مناسب بودن تعرفه‌های ارسال پیامک مشخص می‌شود. از مهم‌ترین فاکتورهایی که باید در زمان انتخاب بهترین نوع این پنل در نظر داشته باشید، باید به موارد زیر اشاره کنیم:

• فعال شدن سریع سرویس: در بسیاری از این سامانه‌ها فرایند فعالسازی سرویس خریداری‌شده بلافاصله پس از ثبت‌نام و خرید انجام می‌شود.
• مناسب و متنوع بودن تعرفه‌ها: برخورداری از پنل‌های مختلف با قیمت‌های متنوع یکی دیگر از ویژگی‌هایی است که باید در زمان انتخاب بهترین پنل پیامکی مدنظر قرار دهید. از طریق انتخاب این گزینه‌ها می‌توانید منطبق با بودجه خود بهترین مورد را انتخاب کنید.
• امکان استفاده از خط‌های خدماتی: این ویژگی ارسال پیام کوتاه مورد نظر شما را به کاربران تضمین می‌کند.
• امکان ارسال هدفمند پیامک: قابلیت طبقه‌بندی گروه‌های مخاطبان بر اساس سن، جنسیت، شهر و منطقه سکونت امکان ارسال هدفمند پیامک تبلیغاتی را برای شما فراهم خواهد کرد.
• امکان دریافت گزارش: قابلیت دریافت گزارش حرفه‌ای یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی است که باید در زمان انتخاب پنل پیامکی به آن توجه کنید. با استفاده از آن می‌توانید از تعداد پیام‌های ارسال‌شده به کاربران و تعداد پیام‌های مشاهده‌شده توسط مخاطبان مطلع شوید. از طریق تحلیل این گزارش‌ها امکان تعیین هدف و استراتژی‌های کاربردی برای شما میسر می‌شود.

سوالات متداول

پنل پیامکی چه قابلیت‌ها و امکاناتی دارد؟

امکان ارسال پیام کوتاه تبلیغاتی هدفمند، قابلیت دریافت گزارش، امکان افزایش تعامل با مشتریان و صرفه‌جویی در وقت، انرژی و هزینه بازاریابی از امکانات و فواید سامانه پیامکی به‌شمار می‌روند.

استفاده از پنل پیامکی برای دارندگان کسب‌وکارهای اینترنتی چه مزایایی دارد؟

افزایش نرخ تبدیل، حفظ مشتریان سابق، جذب مشتریان جدید، ارسال فرم‌های نظرسنجی و تسریع فرایند برندسازی بعضی از مهم‌ترین مزایا پنل پیامکی محسوب می‌شوند.

پرطرفدارترین سامانه‌های پیامکی چه مواردی را شامل می‌شوند؟

از محبوب‌ترین این سامانه‌ها می‌توانیم به sms.ir، فراپیامک، پیام‌رسان و ملی پیامک اشاره کنیم.

چگونه بهترین پنل پیامکی را انتخاب کنیم؟

با توجه به فاکتورهایی مانند امکان دریافت گزارش، امکان انتخاب پنل از میان گزینه‌هایی با تعرفه‌های متفاوت و امکان ارسال پیام‌های کوتاه هدفمند می‌توانید بهترین سامانه پیامکی را انتخاب کنید.

سخن نهایی

استفاده از پنل پیامکی برای افزایش تعامل با مشتریان، کمک به تسریع برندسازی و درآمدزایی کسب‌وکارهای اینترنتی ضروری است. این سامانه به کاربران امکان می‌دهد تا منطبق با نیازهای مخاطبانشان پیامک‌های هدفمندی درباره معرفی کسب‌وکار، جدیدترین اخبار، محصولات و خدمات خود به طیف وسیعی از افراد ارسال کنند. همچنین از این طریق امکان حفظ مشتریان سابق و جذب مشتریان جدید نیز برای آن‌ها فراهم می‌شود.

در این مقاله به معرفی پنل ارسال اس‌ام‌اس و بررسی مزایا و فواید سامانه پیامکی و تاثیرات آن روی کسب‌وکارها پرداختیم. با توجه به این مباحث و استفاده از این پنل می‌توانید تبلیغات پربازده و هدفمندی انجام دهید و به رشد و ارتقای فروشگاه اینترنتی خود کمک کنید.