10 نکته طراحی UI و UX برای بهبود رابط کاربری و تجربه کاربری وب سایت

مدت زمان تخمینی مطالعه: 7 دقیقه

در دنیای امروز بهبود رابط کاربری و تجربه کاربری نقش کلیدی در موفقیت کسب و کارها ایفا می‌کند، طراحی UI و UX به عنوان دو علم مجزا و در عین حال مرتبط، از اهمیت بالایی برخوردار شده‌اند. طراحی UI بر ظاهر و عملکرد رابط کاربری تمرکز دارد، در حالی که طراحی UX بر تجربه کلی کاربر در هنگام استفاده از یک محصول یا سرویس تمرکز دارد.

طراحی UI و UX در وب سایت مهمترین بخش از راه اندازی وب سایت فروشگاه اینترنتی است چرا که کاربر شما مستقیما با آنچه شما در صفحات دیزاین کرده اید سر و کار دارد، اینه به راحتی همه چیز در دسترس باشد و کاربر در وب سایت سردرگم نشود.

شاید فکر کنید طراحی یک رابط کاربری خوب و کاربرپسند کار سختی خواهد بود اما اگر چند نکته ریز را مد نظر قرار دهید متوجه می شوید که چقدر آسان می توان کاربران را از وب سایت راضی نگه داشت و روز به روز به تعداد عاشقان و دلبستگان وب سایت خود اضافه کنید، فقط کافیست نکات زیر را رعایت کنید.

10 تکنیک استراتژیک برای بهبود تجربه کاربری به زبا ن ساده

تجربه کاربری نقش کلیدی در افزایش تعامل کاربران و رضایت مشتریان ایفا می‌کند. در اینجا ۱۰ راهکار برای بهبود تجربه کاربری ارائه شده است:

1. طراحی ساده و مینیمال: طراحی را ساده و منظم نگه دارید تا کاربران دچار سردرگمی نشوند. از فضای سفید به‌درستی استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید که رابط کاربری قابل‌فهم و به‌راحتی قابل‌استفاده باشد.
2. بهینه‌سازی سرعت وب‌سایت: وب‌سایت‌هایی که به‌آرامی بارگذاری می‌شوند می‌توانند باعث نارضایتی کاربران و افزایش نرخ خروج شوند. با فشرده‌سازی تصاویر، کاهش حجم کدها، و استفاده از تکنیک‌های کشینگ، عملکرد وب‌سایت را بهبود بخشید.
3. افزایش واکنش‌گرایی موبایل: با توجه به افزایش استفاده از دستگاه‌های موبایل، مطمئن شوید که وب‌سایت شما کاملاً واکنش‌گرا باشد و تجربه‌ای یکپارچه در اندازه‌های مختلف صفحه نمایش ارائه دهد.
4. بهبود دسترس‌پذیری وب‌سایت: وب‌سایت خود را برای همه کاربران، از جمله افراد دارای معلولیت، قابل‌دسترس کنید. دستورالعمل‌های دسترس‌پذیری را رعایت کنید، مانند ارائه متن جایگزین برای تصاویر و امکان ناوبری با کیبورد.
5. تحقیقات کاربری انجام دهید: با انجام تحقیقات کاربری، به نیازها، ترجیحات، و چالش‌های مخاطبان هدف خود پی ببرید و تجربه کاربری را متناسب با آن‌ها طراحی کنید.
6. ایجاد ساختار دسترسی منطقی و کاربرپسند: ساختار واضح و منطقی طراحی کنید که به کاربران اجازه دهد به‌راحتی به آنچه نیاز دارند دسترسی پیدا کنند. از برچسب‌های توصیفی استفاده کنید و محتوا را به‌صورت سلسله‌مراتبی سازمان‌دهی کنید.
7. ارائه محتوای مرتبط و جذاب: محتوای باکیفیت و مرتبط با علایق و نیازهای مخاطبان هدف خود ارائه دهید. از تصاویر، ویدیوها، و عناصر تعاملی برای جذاب‌تر کردن محتوا استفاده کنید.
8. استفاده از اثبات اجتماعی: با استفاده از اثبات اجتماعی مانند نظرات مشتریان، بررسی‌ها، و امتیازات، اعتماد و اعتبار برند خود را تقویت کنید. این کار به کاربران کمک می‌کند تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند و با اطمینان بیشتری با برند شما تعامل کنند.
9. فرآیند خرید کاربرپسند را اجرا کنید: اگر وب‌سایت شما فروشگاهی است، فرآیند خرید را بهینه کنید تا روان و ساده باشد. تعداد مراحل مورد نیاز را به حداقل برسانید و گزینه خرید بدون عضویت را ارائه دهید.
10. آزمایش و بهبود مستمر: به‌طور منظم قابلیت استفاده وب‌سایت خود را آزمایش کنید و بازخورد کاربران را جمع‌آوری کنید. از ابزارهایی مانند تست A/B برای شناسایی نقاط قابل‌بهبود استفاده کرده و تغییرات تدریجی برای بهبود تجربه کاربری اعمال کنید.

بهبود رابط کاربری و تجربه کاربری (تخصصی تر)

بهبود رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) می‌تواند تاثیر بسزایی در جذب مخاطب، افزایش نرخ تبدیل، کاهش نرخ پرش، افزایش رضایت مشتریان و ایجاد وفاداری در آنها داشته باشد. در این راهنمای جامع، به مهم‌ترین نکات برای بهبود UI/UX و ارتقای سطح تجربه کاربری در کسب و کار شما می‌پردازیم.

رنگ و سایز متن ها و اجزا صفحه را متناسب تعریف کنید

نمونه پایین را ببینید، در مثال بد (سمت چپ) هر یک از متن ها یم سایز منحصر به خود را دارد که در مجموع یک طراحی بد را رقم زده است اما در طراحی تجربه کاربری و رابط کاربری صحیح باید استاندارد ساز متون و تصاویر و جداکننده ها رعایت شود

دکمه های اصلی را از فرعی تمایز دهید

همه دکمه های یک فرم یا یک لندینگ پیج نباید مشابه هم باشد، مثلا در نمونه زیر دکمه لاگین ارزش و کاربرد بالاتری در این فرم دارد تا دکمه ثبت نام و همینطور فراموشی رمز عبور که در نمونه سمت راست روش صحیح آن آورده شده است

سایز متن ها را در تجربه کاربری متمایز کنید، همه نوشته ها برابر نیستند

عنوان ها باید در ابتدا دیده شوند و سپس توضیحات آنها و سپس موارد دیگر، اگر همه ساز ها با هم برابر باشد چیزی جز سردرگمی فراهم نمی آورد

آیکون ها را متناسب همدیگر انتخاب کنید یا آنها را خودتان بسازید

در مثال سمت چپ یک آیکون با وزن کمتر و دیگری با وزن سنگین تر آورده شده است که زیبایی سایت را از آن میگیرد، همه آیکون ها باید در یک وزن باشند.

چینش عناصر را متناسب با هم تعریف کنید

یکی از متن ها وسط چین و دیگری چپ چین؟ یا همه را وسط چین کنید یا همه را راست چین و یا همه را چپ چین

کنتراست را تنظیم کنید

خطاها را واضح و راهبردی بیان کنید

صرفا یک پیام ارور خالی کافی نیست باید به شرح و بسط آن بپردازید

گزینه های لمسی را طوری طراحی کنید که باعث درهم ریختگی نشود

کاربر برای کلیک کردن روی گزینه خاص به فضای کافی نیاز دارد، سایز آیکون ها و فضای دور آنها را هوشمندانه انتخاب کنید

از تصاویر با کیفیت استفاده کنید

خارج از این توضیحات تجربه شخصی خودم را می خواهم با شما در میان بگذارم

دیروز یکی از مشتریانم تشریف آوردن دفتر و در مورد تغییر رابط کاربری وب سایتشون که طراحی کرده بودیم شروع به گفتگو کردیم، با اینکه وب سایت طراحی شده در حد خودش و نسبت به رقیبان یک سر و گردن بالاتر بود اما در لابلای صحبت ها موضوعی توجه من رو جلب کرد و اون هم این بود که مشتری من به وب سایت STARBUCKS اشاره کرد که طراحی رابط کاربریش خیلی به دلش نشسته بود

تصویر وب سایت استارباکس رو در پایین براتون آوردم:

وقتی با هم این وب سایت (البته لندینگ پیج) رو بررسی کردیم من هم متوجه شدم واقعا روش کار شده و فکر شده هست و از همه مهمتر دو تا شاخصه خیلی کلیدی داره که باعث شده این دیزاین تا همیشه در ذهن مشتری من باقی بمونه

بهبود رابط کاربری و تجربه کاربری در سئو

در دنیای امروز، سئو (Search Engine Optimization) به یکی از مهم‌ترین فاکتورها برای موفقیت کسب و کارهای آنلاین تبدیل شده است. موتورهای جستجو مانند گوگل، بینگ و یاهو به طور مداوم الگوریتم‌های خود را برای رتبه‌بندی وب‌سایت‌ها به‌روزرسانی می‌کنند و تجربه کاربری (UX) به عنوان یکی از فاکتورهای مهم در این الگوریتم‌ها در نظر گرفته می‌شود. وب‌سایت‌هایی که تجربه کاربری (UX) بهتر و رضایت‌بخش‌تری ارائه می‌دهند، رتبه بالاتری در نتایج جستجو کسب می‌کنند و ترافیک بیشتری را به خود جذب می‌کنند.

چه چیزی باعث میشه UI سایت تا همیشه تو ذهن شما یه عنوان یک تجربه شیرین باقی بمونه؟

1. استفاده از المان های گرافیکی جذاب
2. استفاده از ترکیب رنگی جذاب و همگن
3. استفاده از فضاهای خالی به طرز صحیح
4. استفاده درست از دکمه هه

این نکات علاوه بر موارد بالا، لیستی بود که فکر میکنم میتونه کمکتون کنه شما هم سایتی داشته باشید که تا همیشه در یاد مخاطبتون به عنوان یک سایت خوب و سایتی که دوباره دوست داشته باشن بهش سر بزنن باقی بمونه

تکنیک آپلود تصاویر در کامنت ها و بهبود رابط کاربری

بهبود رابط کاربری و تجربه کاربری (UX/UI) تأثیر بسزایی در سئوی سایت شما دارد و آپلود تصویر در کامنت‌ها توسط مشتریان می‌تواند به عنوان یک پل ارتباطی بین این دو عمل کند. یک رابط کاربری ساده و کاربرپسند به همراه تجربه کاربری مثبت، مشتریان را به تعامل بیشتر با سایت شما، از جمله قرار دادن کامنت‌های تصویری، ترغیب می‌کند. این کامنت‌ها نه تنها به سایر مشتریان در تصمیم‌گیری کمک می‌کنند، بلکه باعث افزایش زمان ماندگاری کاربران در سایت و کاهش نرخ پرش می‌شوند که از عوامل مهم در رتبه‌بندی سایت در موتورهای جستجو هستند. به عبارت دیگر، با فراهم کردن تجربه کاربری مطلوب و امکان آپلود آسان تصاویر، می‌توانید مشتریان را به مشارکت بیشتر و در نتیجه بهبود سئوی سایت خود تشویق کنید.

سوالات متداول