سبد خرید های رهاشده در ووکامرس | لیست کامل + اطلاعات مشتری

(1 بازخورد مشتری)
شناسه محصول: MTS-ABC دسته:

3,450,000 تومان

  • نمایش لیست کامل سبد خرید های رها شده
  • نمایش اطلاعات کامل کاربر شامل موبایل و اقلام در سبد
  • نمایش وضعیت کنونی سبد خرید
  • قابلیت فیلتر سبد های منجر به خرید و متوقف شده
  • نمایش تاریخ و ساعت ایجاد سبد خرید
  • قابلیت مشاهده همه اطلاعات مورد نیاز برای تماس و ارتباط با مشتری
  • نیاز به وجود سیستم ورود و عضویت اجباری در سایت
توضیحات

پلاگین نمایش سبدهای خرید رها شده ووکامرس

راهکاری برای افزایش فروش فروشگاه شمامخاطب: مدیران فروشگاه‌های اینترنتی که به دنبال افزایش نرخ تبدیل و بازگرداندن مشتریان از دست‌رفته هستند.آیا می‌دانستید که بیش از 70٪ از مشتریان فروشگاه‌های آنلاین، سبد خرید خود را رها می‌کنند؟ این یعنی فرصت‌های فروش زیادی که به راحتی از دست می‌روند! اما نگران نباشید، پلاگین نمایش سبدهای خرید رها شده ووکامرس اینجاست تا به شما کمک کند این مشتریان را شناسایی کنید، رفتارشان را تحلیل کنید و با استراتژی‌های هوشمندانه آن‌ها را به خریدار تبدیل کنید. در این مقاله، می‌خواهیم شما را با این ابزار قدرتمند آشنا کنیم و نشان دهیم چرا این پلاگین باید بخشی از جعبه‌ابزار هر مدیر فروشگاه آنلاین باشد.

مدیریت سیستم سبد خرید های رها شده پرداخت نشده در ووکامرس توسط متسون
مدیریت سیستم سبد خرید های رها شده پرداخت نشده در ووکامرس توسط متسون

سبد خرید های رهاشده = مشتریان دست به نقد

سبدهای خرید رها شده (Abandoned Carts) یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های فروشگاه‌های آنلاین است. وقتی مشتری محصولی را به سبد خرید اضافه می‌کند اما فرآیند خرید را تکمیل نمی‌کند، این یک سیگنال قوی است که او به محصولات شما علاقه‌مند است اما به دلایلی (مثل قیمت، پیچیدگی فرآیند پرداخت یا حواس‌پرتی) خرید را نهایی نکرده. پلاگین نمایش سبدهای خرید رها شده ووکامرس به شما کمک می‌کند این فرصت‌های ازدست‌رفته را شناسایی کنید و با اطلاعات دقیق، استراتژی‌های بازاریابی هدفمندی طراحی کنید.آمارهایی که باید بدانید:

  • 70-80٪ سبدهای خرید در فروشگاه‌های آنلاین رها می‌شوند (منبع: Baymard Institute).
  • ایمیل‌های یادآوری سبد خرید رها شده می‌توانند تا 30٪ نرخ بازگشت مشتری را افزایش دهند (منبع: Moosend).
  • مشتریانی که سبد خود را رها کرده‌اند، 55٪ بیشتر احتمال دارد با پیشنهاد مناسب خرید کنند (منبع: Forrester).

این پلاگین به شما امکان می‌دهد دقیقاً بفهمید چه کسانی سبد خود را رها کرده‌اند، چه محصولاتی انتخاب کرده‌اند و در چه مرحله‌ای از فرآیند خرید متوقف شده‌اند.

پلاگین نمایش سبدهای خرید رها شده ووکامرس چیست؟

این پلاگین یک ابزار حرفه‌ای برای وردپرس و ووکامرس است که به طور خاص برای ردیابی و تحلیل سبدهای خرید رها شده طراحی شده است. با نصب این پلاگین، شما می‌توانید:
سبدهای خرید رها شده را در 30 روز گذشته مشاهده کنید

  • اطلاعات دقیق کاربران (مثل ایمیل، شماره تلفن، نوع کاربر) را بررسی کنید.
  • مراحل پیشرفت خرید (از افزودن به سبد تا پرداخت موفق) را رصد کنید.
  • فیلترهای پیشرفته برای نمایش سبدهای خاص (مثلاً فقط سبدهای رها شده واقعی یا پرداخت‌های موفق) استفاده کنید.
  • داده‌های تحلیلی مثل مرورگر، دستگاه و زمان آخرین فعالیت کاربر را ببینید.

این ابزار به شما کمک می‌کند تا با اطلاعات دقیق، تصمیمات هوشمندانه‌تری برای بازگرداندن مشتریان بگیرید.

ویژگی‌های کلیدی پلاگین نمایش سبدهای خرید پرداخت نشده ووکامرس

این پلاگین با ویژگی‌های کاربردی و کاربرپسند خود، تجربه‌ای بی‌نظیر برای مدیران فروشگاه‌های آنلاین فراهم می‌کند. در ادامه، مهم‌ترین ویژگی‌های آن را بررسی می‌کنیم:

1. نمایش جامع اطلاعات سبدهای پرداخت نشده محصولات سبد:

  • نام، تعداد و قیمت هر محصول در سبد.
  • جمع کل سبد: ارزش مالی سبد برای ارزیابی پتانسیل فروش.
  • اطلاعات کاربر: نام، ایمیل، شماره تلفن و نوع کاربر (عضو یا مهمان).
  • مرحله خرید: نمایش دقیق اینکه کاربر در کدام مرحله (سبد خرید، وارد کردن اطلاعات، تکمیل آدرس یا پرداخت موفق) متوقف شده است.

2. فیلترهای هوشمند برای تحلیل بهتر

  • فیلتر بر اساس وضعیت خرید (سبد خرید، وارد کردن اطلاعات، تکمیل آدرس، پرداخت موفق).
  • امکان نمایش فقط سبدهای رها شده واقعی (بدون پرداخت موفق).
  • صفحه‌بندی برای مدیریت آسان داده‌های حجیم.

3. اطلاعات زمانی و فنی آخرین فعالیت کاربر:

  • نمایش زمان آخرین تعامل کاربر با سبد (مثلاً “2 ساعت پیش” یا “3 روز پیش”).
  • انقضای session: اطلاع از زمان پایان جلسه کاربر.
  • مرورگر و دستگاه: شناسایی نوع مرورگر (مثل Chrome، Firefox) و سیستم‌عامل (مثل Windows، Android).
  • آدرس IP: برای تحلیل موقعیت جغرافیایی یا شناسایی کاربران خاص.

4. رابط کاربری ساده و جذاب

  • طراحی کاربرپسند با امکان بروزرسانی سریع داده‌ها.
  • دکمه “بروزرسانی” در بالای صفحه برای بارگذاری مجدد اطلاعات.
  • نمایش آیتم‌های سبد با قابلیت باز کردن اقلام بیشتر (برای سبدهای بزرگ).

5. امنیت و عملکرد بالا

  • استفاده از AJAX برای بارگذاری سریع و بدون نیاز به رفرش صفحه.
  • بررسی‌های امنیتی (مثل nonce و سطح دسترسی) برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز.
  • سازگاری کامل با ووکامرس و وردپرس.

چرا این پلاگین برای فروشگاه شما ضروری است؟

اگر مدیر یک فروشگاه آنلاین هستید، احتمالاً با چالش کاهش نرخ تبدیل و از دست دادن مشتریان مواجه شده‌اید. پلاگین نمایش سبدهای خرید رها شده ووکامرس به شما کمک می‌کند تا این مشکلات را حل کنید و فروش خود را افزایش دهید. در ادامه، مزایای کلیدی این پلاگین را در قالب یک جدول بررسی می‌کنیم:

مزیت
توضیح
افزایش نرخ تبدیل
با شناسایی مشتریان رها کننده سبد و ارسال پیشنهادات هدفمند (مثل تخفیف)، می‌توانید آن‌ها را به خرید ترغیب کنید.
تحلیل رفتار مشتری
اطلاعات دقیق درباره مرحله خرید، محصولات انتخابی و زمان فعالیت به شما کمک می‌کند رفتار مشتریان را بهتر درک کنید.
صرفه‌جویی در زمان
رابط کاربری ساده و فیلترهای پیشرفته باعث می‌شود سریعاً به داده‌های مورد نیاز دسترسی پیدا کنید.
بهبود استراتژی بازاریابی
با دانستن اینکه کدام محصولات بیشتر رها می‌شوند، می‌توانید کمپین‌های بازاریابی دقیق‌تری طراحی کنید.
امنیت بالا
بررسی‌های امنیتی داخلی از داده‌های شما محافظت می‌کند.
سازگاری با ووکامرس
این پلاگین به‌طور کامل با ووکامرس ادغام شده و نیازی به تنظیمات پیچیده ندارد.

چگونه پلاگین به شما کمک می‌کند فروش بیشتری داشته باشید؟

1. شناسایی مشتریان بالقوهبا استفاده از این پلاگین، می‌توانید مشتریانی که سبد خود را رها کرده‌اند شناسایی کنید. برای مثال:

  • اگر کاربری در مرحله “تکمیل آدرس” متوقف شده، احتمالاً فرآیند پرداخت شما پیچیده است.
  • اگر سبدهای زیادی در مرحله “سبد خرید” رها شده‌اند، ممکن است قیمت یا هزینه ارسال مشکل داشته باشد.

2. ارسال ایمیل‌های هدفمند با داشتن اطلاعات ایمیل و شماره تلفن مشتریان، می‌توانید:

  • ایمیل‌های یادآوری با پیشنهاد تخفیف ارسال کنید.
  • پیامک‌های شخصی‌سازی‌شده برای جلب توجه مشتری بفرستید.
  • کمپین‌های ریتارگتینگ (بازگرداندن مشتری) راه‌اندازی کنید.

3. بهینه‌سازی فرآیند خریدبا تحلیل مراحل خرید (سبد خرید، وارد کردن اطلاعات، تکمیل آدرس، پرداخت موفق)، می‌توانید نقاط ضعف فرآیند پرداخت خود را شناسایی کنید. مثلاً:

  • اگر اکثر سبدها در مرحله “وارد کردن اطلاعات” رها شده‌اند، فرم‌های خود را ساده‌تر کنید.
  • اگر پرداخت‌های موفق کم هستند، درگاه پرداخت خود را بررسی کنید.

4. افزایش وفاداری مشتریمشتریانی که سبد خود را رها کرده‌اند، به محصولات شما علاقه نشان داده‌اند. با ارائه پیشنهادات مناسب، می‌توانید آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.


مثال‌های واقعی از کاربرد پلاگینبرای اینکه بهتر درک کنید این پلاگین چگونه کار می‌کند، چند سناریوی واقعی را بررسی می‌کنیم:

سناریو 1: فروشگاه پوشاک آنلاین

  • مشکل: 60٪ از مشتریان سبد خود را در مرحله “وارد کردن اطلاعات” رها می‌کنند.
  • راه‌حل با پلاگین: با استفاده از فیلتر “وارد کردن اطلاعات”، مدیر فروشگاه متوجه می‌شود که فرم پرداخت بیش از حد طولانی است. او فرم را ساده می‌کند و نرخ تبدیل 20٪ افزایش می‌یابد.

سناریو 2: فروشگاه لوازم دیجیتال

  • مشکل: مشتریان مهمان سبدهای گران‌قیمتی رها می‌کنند.
  • راه‌حل با پلاگین: مدیر با بررسی شماره تلفن‌ها و ایمیل‌های مشتریان مهمان، کمپین پیامکی با تخفیف 10٪ راه‌اندازی می‌کند. نتیجه؟ 15٪ از مشتریان رها شده بازمی‌گردند و خرید می‌کنند.

سناریو 3: فروشگاه مواد غذایی

  • مشکل: برخی سبدها به اشتباه به‌عنوان “سبد خرید” نمایش داده می‌شوند، درحالی‌که پرداخت موفق بوده‌اند.
  • راه‌حل با پلاگین: با آپدیت جدید پلاگین، سبدهایی که به پرداخت موفق منجر شده‌اند به‌درستی با برچسب “پرداخت موفق” نمایش داده می‌شوند، و مدیر دیگر گیج نمی‌شود.

مقایسه با سایر ابزارهای مشابهشاید فکر کنید ابزارهای دیگری هم برای ردیابی سبدهای خرید رها شده وجود دارند. بیایید نگاهی به مقایسه این پلاگین با سایر راه‌حل‌ها بیندازیم:

ویژگی
پلاگین ما
سایر ابزارها
نمایش جزئیات کاربر
کامل (نام، ایمیل، تلفن، IP)
محدود (فقط ایمیل یا بدون جزئیات)
فیلتر وضعیت خرید
دارد (سبد خرید، اطلاعات، آدرس، پرداخت موفق)
معمولاً ندارد یا محدود
تحلیل دستگاه و مرورگر
دارد
خیر یا نیاز به افزونه اضافی
ادغام با ووکامرس
کامل و بدون نیاز به تنظیمات پیچیده
گاهی نیاز به تنظیمات دستی
رابط کاربری
ساده و کاربرپسند
اغلب پیچیده
امنیت
بررسی‌های امنیتی پیشرفته
متفاوت (بستگی به ابزار)

چگونه این پلاگین را نصب و استفاده کنیم؟

نصب و استفاده از پلاگین نمایش سبدهای خرید رها شده ووکامرس بسیار ساده است. فقط کافی است این مراحل را دنبال کنید:

  1. دانلود پلاگین: فایل پلاگین را از وب‌سایت ما ([لینک به سایت شما]) دانلود کنید.
  2. نصب در وردپرس: به پیشخوان وردپرس بروید، به بخش “افزونه‌ها” > “افزودن” بروید و فایل ZIP را آپلود کنید.
  3. فعال‌سازی: پلاگین را فعال کنید.
  4. دسترسی به داشبورد: از منوی ووکامرس، گزینه “سبدهای رها شده” را انتخاب کنید.
  5. تحلیل و اقدام: از فیلترها و داده‌ها برای تحلیل سبدهای رها شده و طراحی کمپین‌های بازاریابی استفاده کنید.

چرا باید این پلاگین را از ما بخرید؟

  • پشتیبانی اختصاصی: تیم ما آماده پاسخگویی به سؤالات و رفع مشکلات شماست.
  • آپدیت‌های منظم: پلاگین ما به‌روز می‌شود تا با آخرین نسخه‌های ووکامرس و وردپرس سازگار باشد.
  • قیمت مناسب: ارزشی که این پلاگین برای فروشگاه شما ایجاد می‌کند، چندین برابر هزینه آن است.
  • تجربه بومی: این پلاگین با زبان فارسی و نیازهای فروشگاه‌های ایرانی طراحی شده است

💡 اگر به دنبال کاهش هزینه‌های پست و مدیریت هوشمند سفارش‌ها هستی، حتماً افزونه ارسال با خرید بعدی ووکامرس رو ببین.
با این افزونه می‌تونی چند سفارش یک مشتری رو توی یک بسته ادغام کنی، وضعیت «مرسوله رزروی» تعریف کنی و تجربه خرید بهتری برای مشتری بسازی.

نتیجه‌گیری: چرا این پلاگین بهترین انتخاب شماست؟

پلاگین نمایش سبدهای خرید رها شده ووکامرس چیزی فراتر از یک ابزار ساده است؛ این یک راهکار استراتژیک برای افزایش فروش، بهبود تجربه مشتری و بهینه‌سازی فرآیند خرید شماست. با ویژگی‌های پیشرفته مثل فیلترهای هوشمند، تحلیل دقیق رفتار مشتری و رابط کاربری ساده، این پلاگین به شما کمک می‌کند تا فرصت‌های ازدست‌رفته را به فروش تبدیل کنید.اگر می‌خواهید فروشگاه آنلاین خود را به سطح بعدی ببرید، همین حالا این پلاگین را از متسون دانلود کنید و تفاوت را احساس کنید. با سبدهای خرید رها شده ووکامرس، مشتریان خود را بازگردانید و فروش خود را چند برابر کنید!
نظرات (1)

1 دیدگاه برای سبد خرید های رهاشده در ووکامرس | لیست کامل + اطلاعات مشتری

  1. عظیمی

    وقتی مشتری کالا رو بزاره توی سبد بلافاصله نشون میده؟
    و چطوری میشه باهاش ارتباط گرفت چیز اتوماتیکی داره یا باید تماس بگیریم؟

دیدگاه خود را بنویسید

فعالسازی برای مشتریان متسون
این سرویس به صورت رایگان برای تمامی مشتریان متسون (در پلان تمام عیار) در دسترس می باشد، درصورتی که وب سایت شما در مجموعه متسون راه اندازی شده است و یا در حال حاظر هرگونه سرویس فعال اعم از: طراحی سایت، سئو، پشتیبانی در تیم متسون دارید می توانید به صورت رایگان از این پلاگین توسعه داده شده توسط متسون استفاده کنید.