تمام تلاش و هزینه شما در فروشگاه اینترنتی برای ورود کاربران به وب سایت شماست، فرض کنید روزانه 10.000 نفر از رتبه های برتر گوگل وارد وب سایت شما می شوند، محصولات شما را می بینند و می روند!
چه برنامه ای برای تبدیل این کاربران به مشتری دارید؟
اگر در آینده بخوانید با آنها ارتباط بگیرید می توانید؟
آنها کسانی هستند که محصول و خدمات شما را جستجو کرده اند، اما به مشتری شما تبدیل نشده اند، بنابر این مشتری باالقوه شما هستند اما هنوز خریدی انجام نداده اند و ممکن است پس از خروج از سایت برای همیشه شما را فراموش کنند…
چه کاری می توانید انجام دهید تا این اتفاق نیفتد؟
این محتوا شامل موارد زیر است:
لید (LEAD) چیست؟
لید همان مشتری راغب شماست.
کسی است که به محصولات-خدمات شما تمایل دارد، با شما هم آشنا شده اما هنوز تصمیم نهایی برای خرید ندارد و یا شما در سطوح اطمینان بخش خرید نمی بیند!
لید (مشتری راغب) توان بسیار بالایی در تبدیل شدن به مشتری بالفعل دارد (کسی که قرار است به شما پول بپردازد)
برای ارتباط و تبدیل لید به مشتری چه راه هایی داریم؟
نکته مهم دریافت اطلاعات است، باید با لید های خود ارتباط برقرار کنید، همان 10.000 نفری که در روز وارد وب سایت شما می شوند نیاز به یادآوری دارند:
- یادآوری به وجود برند شما
- یادآوری شارژ شدن محصولات جدید
- یادآوری جشنواره و تخفیف های فصلی و مناسبتی
- یادآوری تخفیف هایی که صرفا برای او در نظر گرفته اید
- یاداوری به مزیت های شما نسبت به رقبا
چه اطلاعاتی از Lead میتوانیم دریافت کنیم؟
- دریافت شماره موبایل (جهت تماس یا ارسال پیامک)
- دریافت آدرس ایمیل
- دسترسی Push Notification
- اپلیکیشن (کاربران برای دسترسی بعدی اپلیکیشن ما را نصب کنند)
- تبلیغات ریتارگتینگ (ذخیره آی پی کاربر در سرور ریتارگتینگ برای نمیاش تبلیغات هدفمند)
اما این اطلاعات را چگونه به دست آوریم؟
10 روش موثر جذب لید در وب سایت و فروشگاه اینترنتی
ایده هایی که کسب و کار های بزرگ و موفق در جذب لید داشته اند را برای شما لیست کرده ایم
ساکس شاپ: این وب سایت از طریق خبرنامه و پیشنهاد تخفیف به مشتریانش شماره موبایل جمع آوری می کند.
گروچا: این وب سایت هم از سیستم PUSH NOTIF برای دستیابی به کاربرانش استفاده می کند، هر کاربری که روی دکمه آبی رنگ کلیک کند به گروچا اجازه داده است هر زمان برای اون پیام نوتیف روی مرورگر ارسال کند و کاربر را به راحتی از محصولات، جشنواره ها و همه چیز آگاه کرده است.
ساکس شاپ: کیف پول بهانه ای برای عضویت در سایت است، با عضویت در سایت اطلاعات کاملی از کاربر برای ساکس شاپ به دست می آید و هوشمندانه است 🙂
این نمونه ای از یک پوش نوتیفیکشن است که سایت ژاکت برای من ارسال کرده، چون قبلا به ژاکت اجازه دادم که برای من پوش نوتیف ارسال کند.
اگر شما هم در وب سایت خود قابلیت پوش نوتیفیکیشن را ایجاد کنید می توانید به همین ترتیب برای کاربران خود به بهانه های مختلف (والبته زمانبندی شده) پیام ارسال کنید و کاربران این پیام را در گوشه مرورگر خود دریافت می کنند.
پوش نوتیف نرخ تبدیل بسیار بالایی دارد، اگر دیتای لید آن را از وب سایت خودتان جمع آوری کرده باشید!
دیجی استایل: نقد و بررسی کاربران را منوط به ورود در حساب کاربری کرده است، بنابر این به شماره موبایل و آدرس های ایمیل دسترسی خواهد داشت.
آی بولک: از اپلیکیشن برای ارتباط با کاربران استفاده می کند، اپلیکیشن ها بر خلاف وب سایت روی دیوایس کاربر (موبایل) باقی می مانند و راه ارتباطی را تا زمانی که وجود داشته باشند حفظ می کنند.
خانه شکلاتی: روی محصولاتی که ناموجود باشد پیشنهاد جالبی ارائه می دهد: برای اطلاع از موجود شدن شماره موبایل خود را وارد کنید، به این ترتیب هر زمان کالایی را موجود کند به همه کاربرانی که مشتاق خریدن آن هستند دسترسی خواهد داشت…
سارک: ایمیل را برای ارتباط با کاربران نسبت به شماره موبایل ترجیح داده است.
ما در متسون برای کاربران پاپ آپ نمایش می دهیم تا در صورت تمایل برای مشاوره تلفنی رایگان شماره موبایل خود را برای ما ارسال کنند و سپس با آنها تماس میگیریم و یا در واتساپ ارتباط برقرار می کنیم.
این پاپ آپ با این لینک در دسترس است: پاپ آپ را همینجا باز کن ببینم
آیواز: کامنت های کاربران را فقط با وجود حساب کاربری ممکن کرده است و ثبت شماره موبایل برای آن اجباری است.
