«تیپاکس» یکی از قدیمیترین شرکتهای حمل و نقل خصوصی در ایران است که از سال 1339 فعالیت خود را آغاز کرده و امروزه به عنوان یکی از معتبرترین سرویسهای پستی خصوصی در کشور شناخته میشود.
این شرکت با بهرهمندی از زیرساختهای مناسب، ناوگان لجستیکی گسترده، دفاتر نمایندگی در سراسر ایران و همچنین ارائه خدمات آنلاین، توانسته است جایگاه ویژهای در میان کسبوکارها و مشتریان شخصی برای ارسال مرسولات پیدا کند.
تیپاکس علاوه بر ارسال سریع بستهها در داخل کشور، امکان ارسال بینالمللی مرسولات و پوشش بیمهای آنها را نیز فراهم میکند.
این محتوا شامل موارد زیر است:
تیپاکس چه تفاوتی با شرکت پست ایران دارد؟
اگرچه شرکت پست ایران یک سیستم پستی دولتی و فراگیر است، اما تیپاکس به عنوان یک شرکت خصوصی در تلاش است تا با خدمات متمایز، رضایت بیشتر مشتریان خود را جلب کند. مهمترین تفاوتهای «تیپاکس» با پست دولتی ایران عبارتند از:
سرعت ارسال: تیپاکس معمولاً بستهها را در مدت زمان کوتاهتری نسبت به پست دولتی تحویل میدهد.
امکانات ارزش افزوده: از جمله امکان بیمه کردن مرسولات، ارزشگذاری کالا، رهگیری آنلاین، خدمات بستهبندی ویژه و ارائهی خدمات VIP.
تعرفه بالاتر: معمولاً هزینه استفاده از تیپاکس بیشتر از پست دولتی است، اما در مقابل خدمات سریعتر و پشتیبانی بهتری ارائه میدهد.
شماره تیپاکس | راه های ارتباطی تیپاکس
- آدرس ایمیل روابط عمومی: info@tipax.ir
- آدرس ایمیل ثبت شکایت: CS-Support@tipax.ir
- تلفن امور مشتریان:021-8457
- تلفن ستاد:021-41036000
- شماره پیامک پشتیبانی:300008457
- آدرس دفتر شماره 2 ( امور مشتریان ):تهران، خیابان نجات الهی، روبروی خیابان فلاح پور، پلاک 38، ساختمان تیپاکس.
- کد پستی : ۱۵۹۹۶۸۶۱۴۴
- آدرس دفتر مرکزی:تهران، بین کیلومتر 9 و 10 جاده مخصوص کرج، شهرک استقلال، خیابان نخ زرین، بلوار تعاون، نبش کوچه رضا، پلاک 12، ساختمان تیپاکس
- کد پستی : ۱۳۸۹۷۱۶۳۸۱
نحوه درخواست ارسال
برای استفاده از خدمات تیپاکس، میتوانید به روشهای زیر اقدام کنید:
مراجعه حضوری: با مراجعه به یکی از دفاتر تیپاکس در شهر خود بسته را تحویل دهید.
ثبت سفارش آنلاین: از طریق وبسایت رسمی تیپاکس ( tipaxco.com ) یا اپلیکیشن رسمی آن، سفارش ارسال خود را ثبت کرده و هزینه آن را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
مدت زمان ارسال بستهها
مدت زمان ارسال مرسولات توسط تیپاکس بسته به فاصله شهر مبدا و مقصد متفاوت است. به طور معمول، ارسال بینشهری یک تا سه روز کاری زمان میبرد. البته برای مقصدهای دورتر یا در شرایط ویژه ممکن است این زمان افزایش یابد.
هزینه ارسال بسته و نحوه پرداخت آن
تعرفههای تیپاکس بسته به وزن، حجم، مقصد، ارزش کالا و خدمات اضافه (مانند بیمه) متغیر است. کاربران میتوانند از طریق وبسایت تیپاکس هزینه تقریبی ارسال را محاسبه کنند. پرداخت هزینه هم به صورت آنلاین (در زمان ثبت سفارش اینترنتی) و هم به صورت حضوری در دفتر تیپاکس امکانپذیر است.
مناطق تحت پوشش
تیپاکس در اغلب مراکز استانها و بسیاری از شهرهای کوچک نمایندگی فعال دارد. با این حال، برخی مناطق روستایی یا دورافتاده ممکن است هنوز تحت پوشش کامل این شرکت نباشند. برای اطمینان از پوشش منطقه مقصد، بهتر است پیش از ثبت سفارش به وبسایت رسمی تیپاکس مراجعه کرده یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
قوانین ارسال کالا
تیپاکس برای ارسال بستهها قوانین خاصی دارد. اجناس ممنوعه مانند مواد خطرناک، مواد قابل اشتعال، حیوانات زنده، مواد غذایی فاسدشدنی و کالاهای ممنوعه قانونی قابل ارسال با تیپاکس نیستند. همچنین برای کالاهای گرانقیمت، بیمه اجباری یا توصیه شده است تا در صورت بروز خسارت، جبران صورت گیرد.
استفاده از تیپاکس چه مزایایی برای فروشگاههای اینترنتی دارد؟
کسبوکارهای آنلاین و فروشگاههای اینترنتی با همکاری تیپاکس میتوانند تجربه بهتری از ارسال سفارشهای خود برای مشتریان رقم بزنند. برخی از مزایای استفاده از تیپاکس برای این فروشگاهها عبارتند از:
سرعت و راحتی ارسال کالا
با توجه به سیستم حمل و نقل کارآمد تیپاکس، سفارشهای مشتریان در زمان کوتاهتری نسبت به بسیاری از روشهای دیگر به دستشان میرسد. این موضوع تجربه خرید آنها را بهبود میبخشد و رضایت مشتریان را افزایش میدهد.
امکان پرداخت هزینه ارسال توسط مشتری
فروشگاهها میتوانند گزینه پرداخت هزینه ارسال را به مشتری بسپارند. تیپاکس امکان پرداخت در محل (COD) را نیز فراهم کرده که برای بسیاری از کاربران اطمینان بیشتری ایجاد میکند.
بیمه بستهها و جبران خسارت
تیپاکس امکان بیمه کردن مرسولات را فراهم میکند. در صورت گم شدن یا آسیب دیدن بسته در حین حمل، خسارت تحت پوشش بیمه جبران میشود. این امر برای فروشگاهها اطمینان حاصل میکند که ضررهای احتمالی به حداقل میرسد.
ارسال بینالمللی بسته
برخی از خدمات تیپاکس شامل ارسال بینالمللی نیز میشود. این ویژگی به کسبوکارهای آنلاین اجازه میدهد تا مشتریان خارج از مرزهای ایران را نیز پوشش داده و بازار فروش خود را گسترش دهند.
معایب تیپاکس چیست؟
با وجود مزایای فراوان «تیپاکس»، برخی معایب نیز وجود دارد:
هزینه ارسال بالا
تعرفههای تیپاکس معمولاً نسبت به شرکت پست دولتی و برخی دیگر از رقبای خصوصی بالاتر است. این موضوع برای کسبوکارهایی با حاشیه سود کم ممکن است چالشبرانگیز باشد.
عدم ارسال بسته به بعضی از مناطق
با اینکه تیپاکس شبکه گستردهای دارد، اما برخی مناطق روستایی یا دورافتاده تحت پوشش آن نیستند. این امر برای فروشگاههایی که مشتریان آنها در این مناطق هستند، محدودیت ایجاد میکند.
سوال متداول
محدودیتهای تیپاکس برای ارسال بسته چیست؟
محدودیتهای تیپاکس شامل ارسال نکردن کالاهای ممنوعه، محدودیت در ابعاد و وزن بستهها و عدم ارائه خدمات در برخی مناطق جغرافیایی است. همچنین برای برخی مرسولات با ارزش بالا، نیاز به اخذ بیمه و رعایت قوانین خاص وجود دارد.
چطور بستههای تیپاکس را رهگیری کنیم؟
برای رهگیری بسته تیپاکس، کافی است کد رهگیری که در زمان تحویل بسته از دفتر یا ثبت سفارش آنلاین دریافت کردهاید را در بخش «رهگیری مرسولات» وبسایت تیپاکس وارد کنید. با این کار میتوانید وضعیت مرسوله را به صورت لحظهای مشاهده کرده و از موقعیت آن آگاه شوید.
آیا تیپاکس گزینه مناسبی برای ارسال کالا است؟
پاسخ این پرسش به نیازها و اولویتهای شما بستگی دارد. اگر سرعت، کیفیت خدمات و پوشش بیمهای برای شما اهمیت ویژهای دارد و حاضر هستید هزینه بیشتری را بپردازید، تیپاکس گزینهای مناسب است. همچنین، برای فروشگاههای اینترنتی که به دنبال افزایش رضایت مشتری، ارسال سریع، امکان پرداخت در محل و خدمات ارزش افزوده هستند، تیپاکس میتواند یک شریک لجستیکی قابل اعتماد باشد.
در مقابل، اگر محدودیت بودجه دارید یا مرسولات شما زمان تحویل حساسی ندارند، شرکت پست دولتی یا سایر شرکتهای خصوصی ممکن است گزینه بهتری باشد. در هر صورت، شناخت کامل تیپاکس و مقایسه آن با دیگر سرویسها به شما کمک میکند انتخاب هوشمندانهای داشته باشید.
دعوت به اشتراکگذاری تجربه
اگه شما تا حالا از تیپاکس استفاده کردین، چه به عنوان صاحب یه کسبوکار و چه به عنوان یه مشتری معمولی، خیلی خوشحال میشیم تجربهتون رو با ما و بقیه به اشتراک بذارین. نظرتون، پیشنهادتون یا حتی انتقاد سازندهتون میتونه به بقیه کمک کنه انتخاب بهتری داشته باشن. حتماً تو قسمت نظرات برامون بنویسین!
سلام
بسته من تو تیپاکس دیر رسید. مگه نمیگین ۲۴ ساعته تحویل میدین؟
سلام! در شرایط عادی تیپاکس مرسولهها رو بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت تحویل میده، اما بعضی وقتا به دلیل حجم بالا یا مشکلات جادهای ممکنه تأخیر پیش بیاد. برای پیگیری میتونین از کد رهگیری استفاده کنین🙏
من چند روزه بستهم گم شده. چطوری میتونم از طریق تیپاکس پیگیری کنم؟
سلام! برای پیگیری مرسولهتون کافیه کد رهگیری رو توی سایت یا اپلیکیشن تیپاکس وارد کنین. اگه باز هم مشکل حل نشد، با پشتیبانی تیپاکس تماس بگیرین🙏💖